Por qué incentivar a mis empleados ¡Aquí las razones!

Por qué incentivar a mis empleados

En temas anteriores, coincidimos en que es muy importante incentivar a los empleados de una empresa. En este caso, tus empleados y tu empresa. Por lo que llegamos a la conclusión de que la motivación es un buen camino para lograr grandes retos que muy probablemente te llevarán al éxito.

Los resultados de incentivar a tus empleados te darán la razón. Ya que los números no pueden mentir, y la retroalimentación de los clientes o público meta tampoco, la mayor parte de ellos suelen darte a conocer estos cambios mediante gestos, acciones o directamente agradeciéndolo a la persona más inmediata.

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Esto se enlaza a que un empleado motivado te dará estos resultados o incluso mucho más. Todo depende de ti, por lo que es importante que puedas crear una zona en la que el empleado se sienta a gusto trabajando para que su rendimiento aumente y pueda atender bien al público.

Además, no solo se limitará a realizar las labores correspondientes a su puesto, él mismo buscará mejorar ciertas circunstancias que se presenten, se pondrá retos, y eso lo beneficiará a él tanto como a ti.

La aportación de ideas también será parte de la respuesta de un empleado motivado, el cual estará pensando en cómo resolver problemas que se presenten, y así llegará pronto a una solución inmediata. Un empleado motivado y agradecido, sabrá cómo responder a tu reconocimiento.

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En cambio, no todo es color de rosa con un empleado desmotivado, desganado, sin un objetivo, que solo cumple sus tareas por cumplirlas y que solo espera la hora para irse a casa. Aun cuando tu empleado sea el mejor candidato para el puesto y tenga las aptitudes y habilidades necesarias, las cosas pueden ser muy pero muy diferentes, incluso se puede crear un conflicto laboral con los compañeros o con el jefe.

Esto ocurre si no se cuenta con la motivación laboral adecuada, puede ser que tu empleado cumpla sus tareas mecánicamente dando malos resultados y tú ni enterado estás, así que mucho ojo, porque este empleado incomodo aprovechará las debilidades de la empresa para quejarse y en la primera oportunidad podría presentar la renuncia.

O en el peor de los casos crear un caos entre los trabajadores, así que piénsalo. Trabajar a disgusto es tan malo para el trabajador como para la empresa, porque ninguno ganará.

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Una opción muy aconsejable, sería que antes de contratar a tu personal, fueras un poco más allá de solo una entrevista laboral, es importante conocer sus inquietudes, planes, retos, objetivos, y si se alinean con los de la empresa tomarlo muy en cuenta como posible candidato.

Pero si las cosas van más avanzadas, deberías retomar la buena comunicación con tus empleados, crear una especie de convivencia para conocer más sobre ellos y por qué eligieron y continúan en tu empresa, quizá puedas identificar algún foco rojo y trabajar sobre ello.

Al cuestionar a empleados de diferentes empresas sobre cuáles eran los motivos de renunciar a un trabajo o desmotivarse, estas fueron las respuestas más comunes, que espero puedan servirte para trabajar en ellas si reconoces alguno de estos casos:

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  • Temor al jefe
  • Rivalidad
  • Favoritismo
  • Condiciones laborales inapropiadas
  • Falta de remuneraciones
  • Carga de trabajo

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Cómo mejorar tu servicio ¡Aquí te decimos cómo!

Cómo mejorar tu servicio

La gran mayoría de los negocios, por no decir todos, sueñan con tener la clave, pero para los expertos en la materia la respuesta puede estar en la palma de su mano y en lo que sale de su boca. Ya que muchos líderes concuerdan en que el mal servicio es el asesino de muchas empresas y negocios.

En temas anteriores hablábamos en que es como una película, si la película es mala y tú no las has visto, te puedes dejar influenciar en los comentarios de los demás, y si la película es buena harás todo lo posible por ir a verla y comprarte un combo de palomitas.

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Así que no hay una regla exacta para garantizar el éxito, en cambio si se puede medir el mejoramiento de tu servicio y la respuesta de los clientes. Recuerda que la primera impresión es lo que cuenta.

Para muchos empresarios jóvenes es difícil mantener esta línea, ya que suelen perderse en el camino, pero aquí te dejamos unos consejos que puedes tomar en cuenta por si eres alguno de ellos o simplemente requieres información de este tipo.

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Debes empezar por contratar a personas que estén dispuestas a ofrecer un excelente servicio al cliente. Asegúrate de que sepas y comuniques exactamente qué quieres decir con un buen servicio al cliente.

Escucha a tus clientes y a tus empleados, ellos son punto clave para mejorar tus puntos débiles. Esto significa escucharlos de manera personal, entenderlos y responder a sus necesidades y expectativas cambiantes.

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Por lo general las empresas que cuentan con un alto nivel de éxito, invierten en su personal, ya que son ellos tu carta de presentación, al utilizar parte de tus ingresos en su capacitación, estarás creando un ejército de buenos servidores y esto le encantará a tus clientes.

Es importantísimo que tengan contacto con la tecnología, herramientas de competencia y demandas del cliente, ya que no le darás oportunidad de que se vaya con los de enfrente.

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Y como ya lo hemos mencionado, por naturaleza humana, a la gente le gusta hacer las cosas casi a la perfección, por ello se debe de buscar la manera de incentivarlos para que den lo mejor de sí, de esta manera te darán buenos resultados.

Para cualquier empleado el mejor incentivo es reconocer su trabajo y darles algo bueno a cambio, tu como líder sabrás de que manera reconocérselo. Esta premiación deberá ir acompañada de una buena retroalimentación constructiva y señalándoles a los demás empleados que pueden mejorar.


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