Entries by Pamela Ramirez

¿Cómo aplicar encuestas en tiendas?

Las encuestas se deben aplicar al final de cada visita, es decir tenerlo a la vista para cuando el cliente finalice su compra o termine de ver lo que se encuentra en la tienda y si en todo caso no existiera el producto también pueda contestar la encuesta y comentar que no estaba el producto disponible.

¿Cómo medir el servicio de una tienda?

El seguimiento y control del nivel de servicio en una tienda, es muy importante a la hora de decidir dónde comprar, el servicio es parte fundamental de la experiencia de compra, por más increíble que este tu producto en tienda, debemos tomar en cuenta que los compradores acuden a tu tienda con la expectativa de recibir un trato agradable.

Ejemplos de encuestas para restaurantes

Es importante mencionar que cada encuesta que se haga debe tener un objetivo claro, ¿Qué es lo quieres medir? Se recomienda tener pocas preguntas, concisas y con un solo objetivo, entre más preguntas sean es poco probable que el cliente conteste la encuesta a consciencia.

¿Cómo aplicar encuestas en restaurantes?

Como aplicar encuestas en restaurantes, el tipo de encuestas que se deben aplicar en los restaurantes debe tratar sobre varias variables. Tanto como la temperatura de los alimentos, conocimiento del producto, el saludo a los clientes, la satisfacción del cliente, presencia del gerente y la limpieza.