Qué prefieren mis clientes ¿Te has preguntado?
El éxito de tu empresa, marca o producto está basado en su gran mayoría en la habilidad o capacidad de proyectar las piezas claves hacia tus clientes, pero ¿Cómo saber qué prefieren tus clientes?
Entries by Pamela Ramirez
Qué no hacer con los resultados de tus encuestas
Aunque son muchos puntos importantes los que debes de tomar al analizar tus resultados, nosotros te daremos una guía más sencilla: ¿Qué no hacer con los resultados de tus encuestas?
Toma buenas decisiones basado en tendencias y problemas
Cuando estamos frente a un problema no queda más que actuar, pero ¿Lo vamos a mejorar o empeorar? Este tipo de cuestionamientos se nos presentan en nuestra vida diaria.
Ya encuesté y analicé ¿Y Ahora qué sigue?
Es importante que sepas que existe una gran diferencia entre la información que analizas y el resultado oficial de las encuestas para poder actuar y tomar las medidas y estrategias necesarias que tú y tu equipo llevarán a cabo.
Cómo actuar proactivamente en la atención al cliente
Uno de los mayores patrimonios que una empresa tiene son sus clientes, ya que son ellos quienes permiten que tu empresa continúe en las ligas mayores.
Cómo medir tu servicio ¡Aquí unos consejos!
Existen muchas maneras para medir si el servicio que estas ofreciendo al cliente es bueno, regular o de plano muy malo, pero todas ellas tienen un común denominador.
¿Sabes para qué sirve la mejora continua?
La mejora continua es un trabajo arduo y diario que crea y mejora los buenos resultados, mejorando de manera sistemática los niveles de calidad y productividad.
Qué hacer con un cliente insatisfecho ¿Lo sabes?
Si quieres que los clientes te conozcan, es importante que des una buena impresión, ya que una queja de un cliente te puede ocasionar muchísimos problemas.
Por qué incentivar a mis empleados ¡Aquí las razones!
La motivación de tus empleados es tan importante como tu producto, y si trabajas en ella estarás en un buen camino que probablemente te acercará al éxito.
Cómo mido el desempeño de mis empleados
Uno de los puntos clave para que tu empresa o negocio se encamine al éxito, sin duda es el desempeño de tus empleados y la energía que ellos estén dispuestos a poner.