Ejemplos de encuestas para restaurantes
Ejemplos de encuestas para restaurantes
Es importante mencionar que cada encuesta que se haga debe tener un objetivo claro, ¿Qué es lo quieres medir? Se recomienda tener pocas preguntas, concisas y con un solo objetivo, entre más preguntas sean es poco probable que el cliente conteste la encuesta a consciencia.
Buscamos ser claros, objetivos y que la conteste de la manera más rápida posible.
Los temas que se toman para realizar encuestas de satisfacción de los restaurantes incluyen:
- Cliente nuevo o recurrente
- Servicio del mesero
- Ambiente del lugar
- Limpieza del lugar
- Rapidez de platillos
- Sabor de platillos
- Presentación de platillos
- Calificación de experiencia
- Cómo se enteró del lugar
- Correo (opcional)
Leer: ¿Cómo crear encuestas de satisfacción para restaurantes?
Las preguntas podrían quedar así, con la variación y adaptación que decidas para hacerla más personalizada:
- 1.¿Es la primera vez que nos visitas?
- 2.¿Cómo calificas el servicio del mesero?
- 3.¿Cómo calificas el ambiente del restaurante?
- 4.¿Cómo calificas la limpieza del lugar?
- 5.¿Cómo calificas la rapidez del servicio a la hora de traer los platillos?
- 6.¿Cómo calificas el sabor de los platillos?
- 7.¿Te agradó la presentación del platillo?
- 8.¿En general cómo calificas la experiencia en nuestro restaurante?
- 9.¿Cómo te enteraste de nosotros?
- 10.Deja tu correo si te gustaría recibir promociones (opcional)
Leer: ¿Cómo aplicar encuestas en restaurantes?
En este ejemplo de encuesta, se analizan muchos puntos importantes (objetivos), pero se recomienda usar solo un objetivo por encuesta para obtener resultados más concretos, se recomienda un máximo de 5 preguntas para que el cliente lo conteste de manera eficiente.
Te invito a usar las encuestas como base para conocer a tus clientes, siempre hay algo que mejorar.
Cuéntanos tu experiencia con el tipo de preguntas en tu restaurante, ¿Has utilizado alguna de estas preguntas? ¿Cual sería la estructura más adecuada para la encuesta?
Leer:¿Por qué aplicar encuestas para mejorar el servicio de un restaurante?
Cuando los eventos y los encuentros sociales se acumulan y te encuentras comiendo en un restaurante día sí y día también, seguir una dieta saludable se convierte en más que un reto. Pero no está todo perdido si sabes cómo elegir.
Si tienes mucha hambre o poca, o si tienes algún problema con algún ingrediente de un plato, el servicio de un restaurante siempre estará dispuesto a asesorarte para que tu experiencia junto a los acompañantes no se aleje demasiado de la perfección.