¿Sabes cómo funcionan las encuestas en la nube?
Cómo funcionan las encuestas en la nube
Ahora que ya estamos en otro nivel del partido, vamos a hablar sobre cómo funcionan las encuestas en la nube.
Y es que a medida que la tecnología en tema de computación en la nube evoluciona, los compradores de servicios lo hacen también y quieren siempre lo mejor.
Según los expertos y profesionales en el tema, coinciden en que la velocidad y eficiencia que trae consigo de adoptar esta tecnología es muy favorable. Y adivinen de donde nace la necesidad de crear estas plataformas, claro, de nuestro pan de cada día, de lo que tanto hemos venido hablando, del negocio.
Leer: 7 razones para no encuestar en papel
Y es que el negocio puede crear todo tipo de consumidores, incluso aquellos que pueden elegir qué servicios consumir con la misma facilidad con la que se ordena en un restaurante caro, de esos que casi casi te cobran por mirar el menú.
En este terreno, nuestras encuestas deben de ser lo más claras posibles, pero sobre todo creativas y llamativas, ya que no querrás que sean ignoradas por el primero que la vea, por eso, además de robar la atención del cliente debes de crear una estrecha confianza.
Ya que a medida que evoluciona la industria de la nube, también deberá evolucionar la capacidad de confiar. Como en cualquier relación, ya lo habíamos hablado al principio de este blog, la confianza es lo principal entre tú y tu cliente.
Esto se logrará al crear normas de confianza reguladas. Actualmente, existen alianzas tanto privadas como federales que trabajan para lograr este objetivo, pero ojo, también en cualquier relación existen riesgos, responsabilidades y las llamadas letras negritas al final.
Leer: La tecnología y tu negocio
Y bien, como ya sabemos, siempre debemos de iniciar con el pie derecho en esto de las encuestas para no tropezarnos más adelante. Y es que uno de los consejos principales es elegir bien las preguntas que quieres que tus clientes te respondan, sin olvidar que no debemos realizar preguntas sesgadas que nos lleven a respuestas deseadas, lo que queremos saber con las encuestas es la realidad sobre el negocio, para poner manos a la obra y mejorar el producto o el servicio según sea el caso.
A diferencia de un servidor, en la red no existe algún limite estipulado para realizar tus preguntas, pero recuerda que lo más claro es lo más decente, además te ahorrará tiempo en elaborarla.
EVAA – Encuestas y Evaluaciones Avanzadas te permitirá realizar tú mismo la encuesta, no importa si no tienes mucha experiencia ya que en mucho de los casos, existe una guía interactiva que te va mostrando los pasos a seguir, te proporciona todas las herramientas necesarias para elaborarla y te da la confianza de que puedes hacerlo.
Leer: Qué preguntarle a tus clientes
Pero eso no es todo, te muestra los diferentes tipos de preguntas que existen y te facilita muchos otros aspectos como son el logo, y creación de usuarios para tus diferentes sucursales.
Cabe mencionar que aunado a estos beneficios te facilita la forma de encuestar, ya que al momento de realizar tu encuesta, te genera un link o enlace a tu encuesta, con lo que te permitirá compartir a través de tus redes sociales, plataformas nacionales e internacionales, vía mail, ya dependerá de la forma en que quieras hacer llegar la encuesta a tus clientes.
Así que ¡no temas! EVAA facilitará este y muchos otros aspectos más de tu encuesta que quieres perfeccionar.
Leer: 5 errores comunes al elaborar una encuesta