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La persona más importante de tu negocio ¿Quién es?

La persona más importante de tu negocio

En esta ocasión les hablaremos de la persona más importante de tu negocio; Si bien es cierto que el cliente es quien tiene la última palabra, por esta vez queremos enfocarnos en ti.

Es importante que te pongas la camiseta involucrándote completamente en tu trabajo. Además de que estés totalmente convencido que tu idea es realmente funcional y ayudará a muchas personas. Para esto es necesario que ofrezcas productos con valor agregado y valor diferencial, para así alcanzar el éxito en todo lo que desees emprender. Como bien sabes cada idea es copiada o replicada, debes siempre ofrecer un plus, algo extra que tu competencia no tenga para que los consumidores te elijan, el servicio también es muy importante dentro de tu negocio.

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Es importante que seas un buen líder para tu equipo de trabajo y los motives para crear altas expectativas y puedan alcanzarlas, respaldado por un equipo y un programa de actividades que lograrán el éxito.

Pero ojo, debes de escuchar a tu personal, no vayas a caer en el protagonismo y de decir: “Aquí se hace nada más lo que yo digo”, el trabajo en equipo liderado es muy importante. Si tu equipo se siente cómodo, lo transmite y por consiguiente tu cliente siente el buen trato de tu empleado.

Eso sí, mantente firme en tus decisiones, sobre todo si estás seguro que vas por buen camino, será para beneficio de todos. Un buen líder, crea la oportunidad a sus trabajadores de avanzar y no rendirse para alcanzar sus objetivos, así la mentalidad los mantendrá de pie. Siempre da la oportunidad de escuchar su ideas y opiniones, ellos son los que más contacto tienen con el cliente.

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Ten en cuenta que las personas que logran alcanzar el éxito o van por hacia él son las que esta comprometidos al cien por ciento con su idea, con su personal y su empresa.

Si tu no crees en tu servicio, difícilmente lo harán tus clientes, recuerda que a la gente no le gusta trabajar con alguien que no sabe lo que quiere (No se define como producto o servicio) y desconfía en sí mismo (Ofrece descuentos y precios bajos para justificar su mala calidad).

Ahora, si no has trabajado aun en esta descripción, estas muy a tiempo. Los verdaderos cambios llevan un periodo, no creas que por arte de magia, tendrás que invertir tiempo para construir y reconstruir tus ideas. Ésto te ayudará a buscar las respuestas y podrás tomar decisiones acertadas, además quizá te dé la oportunidad de cimentar mejores bases para construir algo más grande y llevarás tus metas a un nivel mayor, todo esto con la ayuda de conocer a tu cliente a través de una encuesta de satisfacción.

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Me gustaría terminar este post con un sabio consejo que cuesta millones de dólares, por suerte no voy a cobrar nada por ello:


Cree en tu servicio, en ti mismo y en tu equipo de trabajo, solo así lograrás caminar hacia el éxito. Recuerda que tú y tus clientes son las personas más importantes. Si no estás enfocado tú, difícilmente los clientes se enfocarán en tus servicios. Adelante, que no importa que el paso sea pequeño si estamos avanzando.

Siempre debes buscar un crecimiento, quien esta plano o lineal, es decir quien no crece, tarde o temprano muere, se queda atrás y el cliente ni lo va a tomar en cuenta.

Te dejo con esta frase que dice: “Se cauto en tus negocios, pues el mundo está lleno de engaños”.

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